Ajutor de încredere pe drum.
Pentru a vă putea concentra asupra afacerii dumneavoastră.
Reveniți pe drum mai rapid cu cardul de service gratuit.
În aproape 40 de țări europene, sprijinim clienții Mercedes-Benz Trucks în cazul unei avarii sau la achiziționarea de servicii de atelier. Utilizarea necomplicată a ServiceCard-ului dumneavoastră simplifică procesarea în rețeaua de parteneri Mercedes-Benz.
Vă sprijinim și ne asigurăm că flota dumneavoastră rămâne mobilă, fără să fie nevoie de plăți în numerar.
Asistență în caz de avarie:
Mobilitate non-stop.
Utilizare simplă în caz de defecțiune.
În cazul în care călătoriți în străinătate, trebuie să acționați rapid în situația unei avarii. Un atelier străin, dificultăți cu vorbirea limbii în străinătate sau lipsă de numerar – nicio problemă cu Mercedes ServiceCard! Șoferul dumneavoastră raportează o avarie la linia telefonică de asistență Service24h Mercedes-Benz. Datele de pe cardul dumneavoastră sunt disponibile automat pentru centrul de control al serviciului de urgență. Acest lucru permite autorizarea imediată. Datorită acestei siguranțe a plății, asistentul pentru depanare poate porni imediat și poate oferi asistență.
Odată cu utilizarea ServiceCard-ului dumneavoastră, taxa obișnuită de procesare pentru Service24h nu se aplică. Reduceți timpii de nefuncționare și economisiți timp și bani.
Tehnologia la îndemână:
Plătiți pentru serviciile de atelier fără numerar.
Cu peste 2.700 de parteneri de service autorizați.
Întreținerea necesară, reparațiile sau achiziționarea de piese de schimb, în special pentru călătoriile lungi în străinătate, pot fi efectuate cu cardul, fără numerar. ServiceCard acoperă, de asemenea, achiziționarea de materiale relevante pentru siguranță, lubrifianți și consumabile.
Aceasta înseamnă mai multă siguranță și flexibilitate pentru dumneavoastră și șoferul dumneavoastră.
Facturile colective pe 14 zile minimizează munca administrativă
Datele exacte ale clientului reprezintă condiția prealabilă pentru facturarea corectă. Când utilizați cardul, veți primi un centralizator de costuri, de două ori pe lună, de la partenerul nostru de procesare UTA. Toate serviciile achiziționate cu cardul dumneavoastră sunt facturate centralizat. Sunt luate în considerare, de asemenea, acordurile speciale și contractele de service cu Daimler Truck.
Mai multă transparență pentru gestionarea flotei dumneavoastră
Centralizatoarele de cost clare vă oferă transparență deplină și control asupra tuturor produselor și serviciilor. Efortul dumneavoastră administrativ ulterior este redus semnificativ. Și dacă există un motiv de reclamație, ne vom ocupa și de acesta.
Fără numerar prin Europa cu ServiceCard
Fiți fără griji pe drum cu camionul dumneavoastră Mercedes-Benz. Oricând.
Așadar solicitați cardul acum și gestionați-vă cu ușurință următoarea vizită la atelier sau următoarea avarie cu Mercedes ServiceCard.
Beneficiile dumneavoastră dintr-o privire:
- Decontare fără numerar a facturilor în toată Europa
- Mai multă siguranță pentru șoferul dumneavoastră, deoarece nu trebuie să aibă numerar asupra sa.
- Asistență mai rapidă pentru depanare cu Mercedes-Benz Service24h
- Facturare ulterioară fără stres
- În cazul unei reclamații: utilizare necomplicată prin Mercedes ServiceCard
- Fără taxă de serviciu pentru utilizarea Service24h
Întrebări frecvente
Ce se întâmplă dacă îmi folosesc cardul pentru a plăti factura de depanare sau de atelier?
»
Dacă utilizați cardul sau furnizați numărul cardului Mercedes ServiceCard, adresa dumneavoastră de facturare și informațiile însoțitoare, cum ar fi codul fiscal, vor fi trimise automat atelierului care efectuează lucrările. Cele mai bune condiții preliminare pentru facturarea corectă – și progresul dumneavoastră rapid. Atelierul emite factura către compania dumneavoastră și trimite factura originală partenerului nostru de facturare UTA. Veți primi apoi o factură (colectivă) de la UTA la fiecare 14 zile pentru serviciile de atelier prestate și veți plăti această sumă direct către UTA.
Am o avarie. Ce fac dacă nu am un Mercedes ServiceCard?
»
Mercedes-Benz Service24h vă stă întotdeauna la dispoziție pentru a vă ajuta în cazul unei avarii – cu sau fără un ServiceCard. Serviciul de atelier oferit este întotdeauna facturat prin partenerul nostru UTA. Pentru fiecare avarie se percepe o taxă de serviciu de 80 EUR. Această taxă nu se aplică proprietarilor unui Mercedes ServiceCard din cadrul rețelei de service Mercedes-Benz.
Am încheiat un contract de service Mercedes-Benz. Mai am nevoie de un ServiceCard?
»
Chiar dacă beneficiați de servicii suplimentare de la Daimler Trucks sau ați încheiat contracte suplimentare, vă recomandăm să utilizați cardul gratuit Mercedes ServiceCard. Există servicii, mai ales în cazul unei avarii, care nu sunt acoperite de contract.
Am nevoie de un ServiceCard pentru fiecare autovehicul? Șoferul meu trebuie să poarte cu el cardul în orice moment?
»
Dumneavoastră decideți câte carduri doriți să comandați pentru flota dumneavoastră. În principiu, un card de service pentru fiecare client este suficient. În cazul unei avarii sau când utilizați serviciile de atelier, este suficient să precizați numărul cardului și deținătorul cardului pentru a vă identifica în calitate de client. Cardul și datele clienților stocate în sistem sunt disponibile automat centrului de control al serviciului de urgență sau atelierului de reparații.
Pot folosi card de service pentru a alimenta și a plăti taxele de drum?
»
ServiceCard-ul este conceput pentru utilizarea gratuită în cadrul Mercedes-Benz Service24h și în rețeaua de ateliere. Cu upgrade-ul la un card de alimentare, puteți, de asemenea, să alimentați și să plătiți taxe de drum fără numerar. Solicitați oferta dumneavoastră fără caracter obligatoriu aici.